하남시는 12월 11일, 세외수입 부과·징수 업무의 전문성과 정확성을 제고하기 위해 세외수입(일반회계) 부과 담당자 및 팀장을 대상으로 2025년 세외수입 추가 실무교육을 실시했다고 밝혔다.
시는 올해 4월과 9월 정기교육을 통해 담당자들의 기본 역량을 강화해 왔다. 다만, 과태료·과징금 부과와 관련해 최근 민원 유형이 다양해지고 사례별 판단이 필요한 업무가 늘어남에 따라, 변화된 업무 환경에 맞춘 심화 교육을 원하는 수요가 확인됐다.
또한 인사 이동과 신규 임용 등으로 담당자가 일부 변경되면서, 업무 기준을 일관되게 유지하기 위한 보충 교육의 필요성도 제기됐다. 시는 이러한 변화와 수요를 반영해 이번 추가 실무교육을 마련하게 됐다고 설명했다.
이번 교육은 한국지역정보개발원 전문 강사가 맡아 ▲세외수입 세입관리 ▲과태료·과징금 관리 ▲실무상 오류 예방 ▲현장 사례 질의응답 등으로 진행됐다. 시는 교육을 단순한 제도 설명이 아닌 현장 중심의 실무 강화 과정으로 구성해, 담당자가 실제 업무에서 자주 마주하는 상황별 대응 방법과 부서 간 징수 사례를 공유하는 데 초첨을 맞췄다.
시는 이번 교육을 통해 부과 기준 판단의 일관성을 확보해 부서 간 기준 해석의 차이를 좁히고, 정리보류 검토 과정에서의 어려움을 해소하며, 전산 시스템 처리 오류를 예방하는 등 실무 전반의 정확성과 통일성을 높여 민원 감소와 체납 관리 효율화에 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
교육 종료 후에는 설문조사와 의견수렴을 실시해 향후 정기교육 체계 개선에도 반영한다. 시는 이번 교육을 계기로 세외수입 업무 전반의 실무 지원 체계를 더욱 보완해 나갈 계획이다.
시 관계자는 “세외수입은 지방재정 자립도와 직결되는 중요한 재원”이라며 “실무 중심의 교육을 지속적으로 강화해 담당자의 역량을 높이고, 시민이 체감할 수 있는 책임 있는 재정 관리에 도움이 되도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
