시는 지난 5월, 부산의 디지털 이동 기술 전문업체이자 올해 시 서비스 강소기업으로 인증받은 ㈜그라운드 케이를 개발업체로 선정해 기능·디자인 등 앱 전반을 개선했다.

또한 명칭은 서부산권 산단 통근버스 이용자와 시 직원 대상 공모를 통해 ‘산단타요(산단으로 가는 버스 타요)’로 선정됐다.

새롭게 공개되는 '산단타요'는 기존 웹 기반 서비스의 불편을 대폭 개선하고 이용자 중심 기능을 강화한 '스마트 통근 앱'으로 근로자의 출퇴근 환경 개선에 크게 기여할 것으로 기대된다.

주요 기능은 ▲긴급 공지 알림 ▲민원 게시판 ▲실시간 차량 위치 및 정류장 확인 ▲지도·노선도 동시 화면 표출 등으로 통근 편의를 높이는 기능들이 탑재됐다.

특히 위치 서비스 반영 속도를 기존 3분대에서 10초 이내로 단축해, 근로자가 버스 도착시간을 더욱 정확히 예측할 수 있게 됐으며, 운행 지연 등 돌발 상황도 긴급 알림으로 즉시 공지해 출퇴근 불편을 최소화할 예정이다.

이러한 기능은 10월 중 시범운영을 거쳐 11월부터 본격 제공될 예정이다.

시는 통근버스 이용자의 편의성과 만족도를 높이기 위해 회원 인증제를 연말까지 단계적으로 도입하고, 운전자 대상 시스템 적응 교육을 추진할 계획이다.

회원가입 후 큐알(QR) 코드 인증을 통한 탑승 방식을 12월까지 점진적으로 도입하고 ▲근로자 거주지 ▲근무지(목적지 산단) 등 노선별 이용 데이터를 확보해, ▲수요 분석(탑승 주기, 만차 노선 등) ▲노선 설계 등 이용 데이터를 축적해 향후 노선 설계 및 통근 효율화에 활용할 예정이다.

또한, 부산은성관광 등 4개 운수업체 소속 운전자 47명에게 ▲실시간 위치 전송 시스템 점검 ▲긴급 상황 시 앱을 통한 공지 연계 절차 ▲탑승 시 회원 인증 확인 절차 ▲친절·안전 운행 등 현장 대응 교육을 실시한다.

아울러, 버스 내부에는 앱 다운로드용 큐알(QR)코드 안내문이 부착되며, 사회관계망·짧은 영상(쇼트 폼) 등 홍보 콘텐츠를 통해 설치 및 이용 방법도 안내한다.

박형준 시장은 “부산시 산단에 근로하는 임직원들의 출퇴근 환경을 개선하는 것은 곧 기업 경쟁력 강화와 지역경제 활성화로 이어진다”라며, “이번 앱 출시를 계기로 근로자들의 통근 만족도를 높이고, 앞으로도 현장의 의견을 반영해 더 스마트하고 편리한 통근 환경을 만들어 나가겠다”라고 밝혔다.