부산광역시서부교육지원청은 오는 30일 오후 교육지원청 회의실에서 국민권익위원회와 협력하여 ‘특이민원 대응 경험 및 노하우 공유 연수’를 실시한다고 밝혔다.
이번 연수는 국민권익위원회의 ‘달리는 국민신문고’프로그램의 하나로 현장 중심의 상담과 교육을 통해 실질적인 대응 방안을 모색하기 위해 마련됐다.
연수에는 서부교육지원청의 민원 담당자 및 관련 실무자들이 참석하며, 국민권익위원회가 축적한 민원 처리 경험과 대응 전략을 공유받아 실무 역량을 강화할 예정이다. 교육은 조사관과 전문가들로 구성된 상담반이 직접 방문하여, 민원 발생 원인 분석과 예방적 대응 방안, 체계적인 처리 절차 등을 중심으로 진행된다.
이말숙 교육장은 “이번 연수는 국민권익위원회의 풍부한 현장 경험과 전문성을 바탕으로, 서부교육지원청의 민원 대응 역량을 실질적으로 강화하는 계기가 될 것”이라며 “앞으로도 청렴하고 신뢰받는 교육행정을 실현하기 위해 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.
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