올해 처음으로 열린 이번 간담회는 복지 현장에서 어르신 돌봄을 책임지는 생활지원사의 노고에 감사의 뜻을 전하고 주요 정책을 공유하는 동시에 현장의 건의사항과 의견을 듣기 위해 마련됐다.

간담회는 식전 재즈 공연을 시작으로 수행기관인 서초어르신행복e음센터와 방배노인종합복지관의 우수사례 발표로 이어졌다. 어르신의 건강과 안전을 세심하게 챙긴 현장 사례들이 소개되어 돌봄의 가치를 다시금 되새기는 시간이 됐다.

이어진 질의응답에서 생활지원사들은 주말근무의 고충을 이야기하고, 어르신 IoT 기기 전면 보급을 요청했다. 이에 전성수 구청장은 현장에서 직접 “실제 수고하시는 부분이 반영될 수 있도록 처우개선에 힘쓰고, IoT 기기는 고위험군 어르신을 중심으로 요청가구에 우선 보급하겠다”고 답하는 등 상호공감과 소통이 오가는 뜻깊은 자리로 마무리됐다.

또 서초구치매안심센터 김지온 강사가 ‘치매 증상별 돌봄 기술’을 주제로 실무형 교육을 진행했다. 생활지원사들이 실제 상황에서 바로 적용할 수 있는 대응 방법을 배우며 역량을 한층 강화하는 시간이 됐다.

이날 간담회에 참석한 한 생활지원사는 “현장의 이야기에 귀 기울이고 공감해 준 덕분에 위로와 응원을 받았고, 서로의 경험을 나누며 교육을 통해 전문성도 키울 수 있어 큰 도움이 됐다”고 소감을 밝혔다.

한편 서초구는 어르신들의 안부를 확인하는 안전지원, 나들이 활동 등 사회참여 지원, 개개인에 맞는 영양·보건 교육 제공, 병원 방문 시 외출동행서비스 등을 생활지원사와 함께 제공해 어르신들의 안전하고 편안한 노후를 보낼 수 있도록 돕고 있다. 특히 고독사 위험이 높은 우울·은둔형 어르신을 대상으로 맞춤 상담과 집단활동을 지원하는 특화서비스도 운영 중이다.

아울러 구는 초고령 사회에 선제적으로 대응하기 위해 AI기술을 접목한한 스마트 돌봄서비스인 ‘서초 시니어 AI 돌봄 플랫폼’을 본격 추진하고 있다. 어르신 대상 맞춤형 운동 프로그램을 제공하는 전국 최초 ‘AI 운동돌봄서비스’, 고위험 독거 어르신의 생체신호를 감지해 위험상황을 즉시 알려주는 ‘AI 생체신호 loT 돌봄’이 대표적이다. 또 ‘스마트시니어 돌봄앱’, ‘자동안심콜’, ‘스마트 음성스위치’ 등 독거노인들을 위한 다양한 맞춤형 지원사업도 추진하고 있다.

전성수 서초구청장은 “무더위 속에서도 묵묵히 현장을 지켜주시는 생활지원사 여러분의 노고에 깊이 감사드린다”며 “앞으로도 어르신께 더 나은 돌봄을 드릴 수 있도록 현장을 든든히 뒷받침하겠다”고 말했다.