서울 도봉구(구청장 오언석)는 이러한 시대적 흐름을 반영, 올해 처음으로 ‘데이터 기반 행정 직원 역량강화 시행 계획’을 세웠다.

구는 데이터 기반 행정 활성화 교육▶데이터 분석활용 역량진단▶경진대회로 이어지는 과정으로 직원 역량강화 정책을 체계적으로 추진한다는 방침이다.

구는 지난 4~5월 전 직원을 대상으로 데이터 기반 행정 활성화 교육을 실시했다. 대면 교육, 온라인 비대면 교육, 실습 중심의 공공데이터 교육으로 나눠 진행했다.

대면 교육에서는 인공지능(AI)·빅데이터 동향 및 지리정보시스템(GIS) 분석을 주제로 한 내용이, 온라인 비대면 교육에서는 공공분야 인공지능 적용, 보안 대응 등 다양한 사안이 다뤄졌다.

끝으로 실습 중심의 공공데이터 교육에서는 엑셀, 인공지능 도구를 활용한 데이터 시각화 실습이 이뤄져 직원들이 데이터를 직접 다루는 경험을 쌓도록 했다.

구는 이번 교육에 대한 높은 실무 적용 가능성을 봤다. 교육 만족도 조사 결과, 실제 업무에 활용할 의향이 있느냐에 대한 물음에 약 80%가 ‘그렇다’라고 답했다. 전반적인 만족도는 약 90%로 나타났다.

구 관계자는 “이번 교육은 단순한 정보 전달을 넘어, 행정 현장에서의 데이터 활용 능력을 높이는 데 초점을 맞췄다.”라며 “앞으로 ‘ChatGPT’, 시각화 분석 도구 등 실무 밀착 교육을 지속 확대할 계획.”이라고 밝혔다.

오는 7월부터는 데이터 분석활용 역량진단을 실시할 예정이다. 앞서 진행한 교육에 대해 진단하고 향후 역량강화 교육에 대한 방향을 설정할 방침이다. 또 전 직원·부서별 역량을 분석한 뒤 맞춤 피드백을 안내할 계획이다.

연말에는 경진대회를 열어 데이터 기반 행정 우수사례를 발굴할 예정이다. 우수사례로 선정된 부서, 직원에게는 포상을 제공해 조직 내 데이터 기반 업무 분위기를 조성할 예정이다.

오언석 도봉구청장은 “구의 이러한 체계적인 데이터 기반 행정 역량 강화 노력은 보다 과학적이고 효율적인 행정 서비스를 제공하고, 궁극적으로는 구민의 삶의 질을 향상시키는 중요한 밑거름이 될 것.”이라고 말했다.