뉴미디어타임즈 어해수 기자 | 인천시 계양구는 15일 계양구청 6층 대회의실에서 민원창구 직원과 민원 처리 담당자를 대상으로 특이민원 응대요령과 친절마인드 함양을 위한 2023년 상반기 직원 친절교육을 실시했다.
이번 교육은 지난 4월 민원 처리에 관한 법률 시행령이 개정 시행됨에 따라 민원 처리 담당자의 안전을 보장하기 위해 마련됐으며, 주요 민원 처리 14개 부서와 12개 동 행정복지센터 민원창구 직원 등 최일선 민원 처리 담당자를 중점 대상으로 실시됐다.
구 관계자는 “지속적이고 차별화된 맞춤형 친절 교육을 실시해 구민과 소통하고 신뢰받는 민원행정서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다.”라고 말했다.
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